Höchstwahrscheinlich haben Sie eine Sendungsverfolgung per E-Mail erhalten (Spam-Ordner prüfen), falls diese fehlt, kontaktieren Sie uns bitte!

Siehe die Rücksende-Seite, die oben verlinkt ist

Das erhalten Sie per E-Mail, wenn das Rücksendeformular ausgefüllt wird, aber wenn Sie eine andere Art der Rücksendung benötigen, antworten Sie uns per E-Mail, dann regeln wir es normalerweise :)

Das können wir erledigen, wenn Sie schnell eine E-Mail senden und sowohl angeben, was Sie aus der Bestellung entfernen möchten, als auch, was Sie hinzufügen möchten. Bitte mit Produktlink, Farbe und Größe, damit klar ist, worauf Sie umtauschen möchten.

Senden Sie eine E-Mail mit einem Bild des erhaltenen Artikels. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie einen falsch gekennzeichneten Artikel zurücksenden, Sie diese Information in das Paket legen, damit das Lager beim Empfang der Rücksendung über den Fehler informiert ist.

Senden Sie eine E-Mail, und wir veranlassen eine neue Lieferung im Handumdrehen 🚀

Fragen Sie bei Nachbarn und dem Versandunternehmen nach. In 99 % der Fälle löst sich das Problem. Wenn das Paket jedoch weiterhin fehlt, sind wir da, um es auf jeden Fall zu lösen! Wenn Sie zusammenarbeiten, Händler werden oder anderes möchten, sind Sie ebenfalls herzlich eingeladen, uns eine E-Mail zu senden ✉️